Restguthaben

Hallo

Bin Prepaid Kunde bei Congstar. Die Karte steckt in einem Tablet und wurde jetzt wegen Inaktivität. gekündigt. Ist mir entgangen. Hole mir eine neue Karte kein Problem. Was geschieht mit meinem Restguthaben. Habe nur nich die Telefonnummer keine Kundennummer mehr?

Danke im Voraus

DealDoktor

09.07.2018, 20:43 Zitieren #

Dies ist eine automatisch generierte Hilfe-Antwort für Handyverträge – solltest du keinen Handyvertrag suchen, einfach ignorieren! Deine persönliche Antwort kommt bald 🙂
Hallo Gast

du suchst einen neuen Handyvertrag? Ich kümmere mich (meist innerhalb von 24 Stunden) persönlich um dich. Bis dahin kannst du dich ja schon mal hier umschauen:

Handyvertrags-Vergleich für Tarife mit Smartphone
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Handyvertrags-Vergleich für Tarife ohne Smartphone
=> https://www.dealdoktor.de/magazin/handyvertrag-vergleich-tarife-ohne-smartphone/

Vielleicht findest du dort ja schon das, was du suchst.
Wenn du ansonsten alle Angaben bzgl. deines gesuchten Tarifs gemacht hast, kommt deine persönliche Antwort ja schon bald 🙂

Viele Grüße,
dein Doc

PS: Wichtige Angaben wären z.B. folgende: Welche Netze? Freiminuten/-SMS? Surf-Flat mit wie viel MB/GB? Gehörst zu zu den jungen Leuten für zusätzlichen Rabatt (18-25, oder darüber, wenn du Student/Azubi bist)? Wie viel €/Monat maximal?

__Gelöschter_Nutzer__

09.07.2018, 20:52 Zitieren #

Wie ist dir denn gekündigt worden?
Schriftlich, per E-Mail, oder wie?
Da sollte deine Kundennummer vermerkt sein.

Jackmieov

10.07.2018, 17:54 Zitieren #

Ich würde denen deine Handy-Nr. mittelen und mich auf die Kundigungsbestatigung (Email oder Brief) beziehen. Muss ja irgendwie identifizierbar sein.

Jackmieov

10.07.2018, 17:57 Zitieren #

Hier der Code um die Rufnummer auszulesen.

Kommentarbild von Jackmieov

ShinChan

10.07.2018, 20:25 Zitieren #

Du kannst dich im Chat melden und dort bitten wieder freizuschalten. Machen die immer, wichtig, Guthaben aufladen sonst wird sie wieder deaktiviert. Oder noch besser Tarif wechseln in congstar wie ich will. Der wird nicht gekündigt!

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