Handy

Hab heute über dealdoktor ein handyvertrag gemacht. Huawei p30 bei otelo. Da steht geschrieben Einmalzahlung von 15 Euro jetzt soll ich 313 Euro bezahlen. Wieso das.?danke für eine Antwort. Mfg Micha

DealDoktor (Benjo)

26.06.2020, 16:22 #

Dies ist eine automatisch generierte Hilfe-Antwort für Handyverträge – solltest du keinen Handyvertrag suchen, einfach ignorieren! Deine persönliche Antwort kommt bald 🙂
Hallo bd31030

du suchst einen neuen Handyvertrag? Ich kümmere mich (meist innerhalb von 24 Stunden) persönlich um dich. Bis dahin kannst du dich ja schon mal hier umschauen:

Handyvertrags-Vergleich für Tarife mit Smartphone
=> https://www.dealdoktor.de/magazin/handyvertrag-vergleich-tarife-mit-smartphone/

Handyvertrags-Vergleich für Tarife ohne Smartphone
=> https://www.dealdoktor.de/magazin/handyvertrag-vergleich-tarife-ohne-smartphone/

Vielleicht findest du dort ja schon das, was du suchst.
Wenn du ansonsten alle Angaben bzgl. deines gesuchten Tarifs gemacht hast, kommt deine persönliche Antwort ja schon bald 🙂

Viele Grüße,
dein Doc

PS: Wichtige Angaben wären z.B. folgende: Welche Netze? Freiminuten/-SMS? Surf-Flat mit wie viel MB/GB? Gehörst zu zu den jungen Leuten für zusätzlichen Rabatt (18-25, oder darüber, wenn du Student/Azubi bist)? Wie viel €/Monat maximal?

riboy

26.06.2020, 17:50 # hilfreich

Du meinst wahrscheinlich diesen Deal
https://www.dealdoktor.de/?p=591521

Ich bin mal den bestell verlauf durchgelaufen und bei mir steht nur 15euro Einmalzahlung und 19.99euro monatlich

Wieso die von dir 313euro wollen ist schwer nach zu gehen hast du zusatz Optionen dazu gefügt oder die handyversicherung angeklickt?

Beste wäre du stellst mal die Bestätigungsmail mit der preisstellung hier ein als Screenshot bitte aber ohne persönliche Daten damit wir schauen können was da nicht stimmt.

Ansonsten würde ich den Vertrag wiederrufen.

Stephi

26.06.2020, 20:47 #

Kannst du einen Screenshot von dem Schreiben machen, in dem dir mitgeteilt eird, dass du 313€ bezahlen sollst. Vielleicht können wir dann nachvollziehen, warum. Mach aber bitte alle persönlichen Daten unkenntlich.

Schnäppchen¯\_( ͡° ͜ʖ ͡°)_/

27.06.2020, 08:27 #

Das kann nicht sein, wie riboy schon sagte: Wenn du dir das nicht erklären kannst und die 14 Tage noch nicht verstrichen sind, so schnell wie möglich Vertrag wiederrufen!

bd31030

27.06.2020, 09:39 #

Werde den Vertrag widerrufen. Habe laut Email ein Bundle? für 309 Euro bestellt. Weiß nicht mal was das sein soll.

Kommentarbild von bd31030

riboy

27.06.2020, 10:56 #

Werden die 309euro nicht am Ende ihrendwie abgezogen vom Gesamtbetrag?

Diese bundle kann nur die Uhr und die Waage sein aber das steht ja das man die gratis bekommt.

Deswegen frag ich mich ob das nur vorgeführt wird und am schlusspreis wieder als Rabatt angegeben wird?

DealDoktor (Benjo)

27.06.2020, 18:59 #

Hey,

okay, wie riboy schon sagte, bin ich davon ausgegangen, dass du natürlich diesen Tarif bestellt haben müsst:

► Huawei P30 für 15€
► Otelo 10GB LTE Allnet-Flat Classic für mtl. 19,99€
► Screenshot: https://www.dealdoktor.de/app/uploads/2020/06/huawei-p30-watch-gt-waage_otelo_classic_logitel-reduziert.jpg
https://www.dealdoktor.de/schnaeppchen-elektronik-computer/handy-smartphone-iphone/otelo-allnet-flat-classic-handy/

Nun sehe ich aber aus deinem Screenshot, dass du nicht die "Otelo Allnet-Flat Classic", sondern die "Otelo Allnet-Flat Go" gebucht hast.

Und diese ist bei Logitel tatsächlich zu diesem Preis gelistet, siehe Link + Screenshot anbei: https://www.logitel.de/handy-angebote/p30-lte-128gb+allnet-flat-go.html

Heißt: Also entweder hast du dich irgendwo komplett verklickt, oder bei Logitel wurde etwas falsch zugeordnet.

Wenn du ausschließen kannst, dass es dein Fehler war, solltest du dich an Logitel wenden, damit der korrekte Tarif gebucht wird. Und wenn es vielleicht doch dein Fehler war, solltest du in der Tat definitiv widerrufen.

LG, dein Doc

Kommentarbild von DealDoktor (Benjo)

Kommentar verfassen