1&1 300Min/SMS 1GB Rufnummermitnahme

Hey,

ich möchte das Angebot von 1&1 wahrnehmen und oben genannten Vertrag im D-Netz abschließen.

Meine Frage bezieht sich nun auf die Rufnummermitnahme- bin da ein Neuling. Ich bin zurzeit bei DeutschlandSim mit einem Tarif, den ich monatlich kündigen kann. Für den Wechsel, muss ich 1) den Vertrag bei DeutschlandSim zuerst kündigen? 2) ab wann wird der neue Vertrag aktiv? 3) was muss ich im Bestellformular anwählen?

Ich bin leider total ratlos 🙁

Freue mich auf Hilfe.

DealDoktor

11.08.2015, 18:38 Antworten Zitieren #

Hallo suusii91,

kein Problem, ich helfe gerne.
Du sprichst von diesem Deal:
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Für den Wechsel musst du in der Tat erst bei DeutschlandSIM kündigen. Sobald du die Kündigungsbestäötigung hast, und das sollte relativ schnell gehen, kannst du abschließen – so ist es jedenfalls einfacher.

Im Bestellprozess gibt es jedoch auch die Option, den neuen Tarif abzuschließen, wenn du noch nicht gekündigt hast: "Wenn Sie Ihren Vertrag zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht gekündigt haben, können Sie die Mitnahme Ihrer bisherigen Rufnummer später im geschützten Kunden-Bereich (1&1 Control-Center) durchführen."
Das ist aber ein wenig komplizierter – und da der 1&1-Deal auf jeden Fall noch bis 31.08. zu haben ist, kannst du dir ja ein wenig zeit lassen.

Der neue Vertrag beginnt dann im Idealfall mit dem Ende des Altvertrags, und evtl. nur kurz vorher – dann würdest du für die Zeit vorher eine vorläufige Rufnummer bekommen, und zum Ende des Altvertrags wird die Nummer dann übertragen.
Im Bestellformular gibt es ein Häkchen "Ich möchte meine Daten für die Rufnummern-Mitnahme jetzt eingeben.", dort wählst du erst "Vertrag" und dann "zum Vertragsende" aus. Bei "Haben Sie bereits gekündigt?" klickst du dann auf "Ja" (oder wie oben beschrieben auf "Nein", das ist ggf. dann aber komplizierter) und füllst die restlichen Daten aus, also Rufnummer, Name, etc.

Prinzipiell also nichts schlimmes – nur Mut, du schaffst das sicher problemlos 🙂

Viele Grüße,
dein Doc

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