Visaworldcard

Hallo Doc,

ich habe gestern den BonusDeal Visaworldcard abgeschlossen.

Eine Antragsbestätigung von VISA liegt mir per Mail schon vor.

Der Deal taucht bei mir jedoch nicht in der Statistik auf.

Kannst Du mir adhoc weiterhelfen?

Stephi

14.10.2017, 22:22 Antworten Zitieren # hilfreich

Wenn du in deinem Account unter Bonusdeals etwas nach unten scrollst kannst du unter „Support und Nachbuchung“ deinen Bonusdeal nachtragen lassen. (Zumindest im Browser)

DealDoktor

07.11.2017, 18:18 Antworten Zitieren #

Hallo Söri1st!

Sorry, dass ich mich jetzt erst melde!

Wie Stephi schon schrieb (vielen Dank!), ist es in so einem Fall unbedingt nötig, dass du mir über das Support- & Nachbuchungsformular schreibst, das du unter deiner Bonus Deal-Statistik findest:

https://www.dealdoktor.de/user-uebersicht/?type=bonus

Liebe Grüße
Der DealDoktor

Söri1st

08.11.2017, 07:18 Antworten Zitieren #

Hallo Doc,

das Nachbuchungsformular habe ich bereits genutzt (mitte Oktober) eine Ticketnummer gibt es auch, #125156.
Ich warte seit dem eigentlich auf ein Ergebnis.

Viele Grüße

    DealDoktor

    08.11.2017, 08:41 Antworten Zitieren #

    @Söri1st:
    Ergebnis kommt, versprochen. Da geht nix verloren. Aber wir müssen da oft bei den Firmen/Händlern/Banken nachfragen, und diese müssen wiederum intern die Sachlage prüfen, und daher geht das nicht immer so schnell, wie wir es gerne hätten. Aber keine Sorge: Wir sind und bleiben dran, das kann ich dir versichern.

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