Cookies haben nicht funktionieren

Moin DD Team,

am 31.10 hab ich ein Smava Deal abgeschlossen, eigentlich hat das mit DealDoktor immer funktioniert, diesmal nicht, könnt ihr da was nachschauen ?

Witziger Weise hat der Bonus Deal Tagesgeld Bank of Scotland, abgeschlossen am 23.11 auch nicht funktioniert 🤔.

hab beides über Handy gemacht, drauf geachtet das Cookies alle erlaubt sind, vielleicht bekommt ihr was raus, Danke

grüsse Dennis

fairtools

28.11.2020, 19:27 # hilfreich

Hast Du denn schon in Deinem Account unter den offenen Deals geguckt, ober diese beiden Deals auch korrekt getrackt wurden? Wenn dort nicht aufgelistet, dann muss Du unbedingt eine Nachbuchungsanfrage beim Doc stellen:
Hierfür benutzt Du am besten das Kontakt- und Nachbuchungsformular unter deiner Bonusdealstatistik:

https://www.dealdoktor.de/user-uebersicht/?type=bonus

Dort kannst du den jeweiligen Bonusdeal auswählen und die benötigten Angaben machen, damit der Doc dir schnellstmöglich helfen kann.

trinkdooleys

28.11.2020, 19:33 #

Danke, für den Bonus Deal hab ich das gemacht, allerdings ist die Smava Geschichte kein Bonus Deal, daher dachte ich hau das mal hier rein, mir fehlt da sonst die Idee wo ich das dem DD schreiben soll…

    Strubbel

    28.11.2020, 23:22 # hilfreich

    Hast du doch bei den Kommentaren gemacht 😉
    Antwort hast auch schon :
    "Ich bin mir nicht sicher, was wir nachschauen sollten, wenn Smava da nichts sieht – die Gutscheine kommen von Smava, das hier ist kein Bonus Deal, wir haben keinerlei Einsicht in gar keine Daten hierzu"

DealDoktor (Sabine)

29.11.2020, 12:57 #

Hallo trinkdooleys,

den Antworten habe ich nichts hinzuzufügen. Danke fairtools und Strubbel. 🙂

Viele Grüße
Sabine vom DealDok-Team

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