Autoversicherung

Hallo,

ich habe am 14.11.2019 eine Autoversicherung ab 18.11.2019 über Dealdoktor für ein gekauftes Gebrauchtauto abgeschlossen und die EVB Nummer 1 an das Autohaus weitergegeben.

Ein Anruf vom Autohaus, ich kann das Auto auch schon am 15.11.2019 abholen. Super.

Nun hab ich nochmal bei der Versicherung angerufen, um das Datum auf 15.11 zu legen.

Die Dame sagte mir, dass hier was falsch gelaufen ist (ich habe anscheinend versehentlich Neuwagen angeklickt) und das das Auto so gar nicht zugelassen wird. Sie hat den Vertrag storniert und noch mal neu aufgesetzt mit neuer EVB Nummer.

Anruf im Autohaus wegen neuer EBV Nummer. Keine Beanstandung bei Zulassung mit EVB Nummer 1 !!!

Anruf bei Versicherung zur Klärung.

Diesmal ein kompetenter Mann an der Strippe, es geht alles seinen Gang, ich kann das Auto am 15.11. abholen und bin ab da auch versichert.

Der Mann sagte noch, die Dame vorher am Telefon hätte den Vertrag nicht stornieren, sondern nur ändern müssen!

Nun meine Frage: bekomme ich nun trotzdem den 60 € Gutschein, da der neue Vertag, den die Dame aufgesetzt hat, ja nicht über Dealdoktor sondern am Telefon abgeschlossen wurde

Wenn nicht, könnte ich diesen Vertrag widerrufen und noch mal neu über Dealdoktor aufsetzen um an das Geld zu kommen?

Wäre zwar idiotisch, aber für 60 € würde ich das tun.

Ich bitte um zeitnahe Antwort, da ja nur 14 Tage Widerrufsrecht ist.

Mit freundl. Grüßen Detlef Borck

 

fairtools

16.11.2019, 13:18 #

Hallo @bd9787,

ja, das ist jetzt blöd gelaufen. Dein Vertrag zum getrackten Bonus-Deal wurde ja nun von der Versicherung storniert und manuell neu erstellt. Das wird mit Sicherheit ohne Korrespondenz und Nachfragen nicht funktionieren.

Also, wenn der Aufwand für dich nicht zu groß ist, dann würde ich diesen Vertrag wirklich widerrufen und nochmals über den Link des Bonus-Deals neu abschließen.

Oder der @Dealdoktor könnte noch etwas machen. Aber der wird sich hierzu auch noch melden.

ifeelgood

16.11.2019, 14:42 #

Streng genommen: keinen Anspruch auf den 60-Euro-Amazon-Gutschein.

Dein Abschluss über den Bonus Deal wurde storniert. Neuer Vertrag wurde telefonisch in Auftrag gegeben und somit fernab vom Dealdoktor Bonus Deal.

Ob der Dealdoktor hier noch etwas für dich machen kann… entzieht sich natürlich meiner Kenntnis.

DealDoktor (Bjoern)

17.11.2019, 13:49 #

Hey

Leider kann ich, wie bereits hier vermutet wurde, da auch nichts für dich tun und es wird auch keinen Gutschein dafür geben. Das liegt nicht an mir oder Verivox, sondern am Versicherer, der dafür natürlich keine Vermittlungsprovision Zahlen wird, da der Vertrag telefonisch zustande kam.

Leider musst du dann wohl nochmal von vorne beginnen – und ggf besser sogar bei einem anderen Versicherer…

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