Schnäppchen Blog mit Doktortitel • DealDoktor •

Die 8,71 Euro für die höchstwahrscheinliche PayPal Zahlung darfste nicht vergessen ;-) Die schlägt auch ordentlich zu buche, wenn man bedenkt, dass es sich hierbei um nichts anderes als eine "schnelle Überweisung" handelt :D

Was meinst du genau mit "Das Geld kann nicht so schnell zurückgebucht werden"?

Für den Verkäufer ist PayPal bei hochpreisigen Markenwaren eher eine Last. Denn das Betrugsrisiko (Käufer-Konto-Hack) ist da recht hoch und ich habe da mal so ein Fall gehabt und habe sogar Paket-Versandbelege gehabt und alles was sie von mir gefordert haben. Ohne jegliche Begründung wurde der Fall abgelehnt. Ich habe dann widersprochen und es hieß "Der Fall wird neu aufgemacht" aber nie ist was passiert. Auf weitere 5 Mails wurde nicht reagiert.

Bei ebay das selbe. Habe dann nicht mal mehr die Verkaufsgebühr zurückerstattet bekommen. 

 

Du hattest echt Glück mit dem email-Kontakt. Ich hatte lediglich die Frage ob privat erzeugter Umsatz auch zum Umsatz bezüglich des Powersellerprogramms hinzugezählt wird. Und es hat 10 Mails gedauert, bis ich endlich eine Antwort bekommen habe. Einmal kam sogar ganz dreist "Vielen Dank für Ihre Frage. Zur Beantwortung benötigen wir noch Ihren Benutzernamen, die Artikelnummer und den Benutzernamen Ihres Verkaufspartners". Zum einen haben die ja meinen Benutzernamen und aus meiner Frage geht ja eindeutig hervor, dass es hier nicht um ein spezielles Angebot geht. Ich finde da ist der Service von Amazon oder Tradoria viel viel besser. Bei Amazon wird alles zur Zufriedenheit gelöst und bei Tradoria wird man sogar freundlich zurückgerufen.

Die Gebühren sind bei Amazon natürlich wesentlich höher. Und gerade bei Nicht-Medien/Elektronik mit Preisen unter 5 Euro bleibt da nicht viel übrig. 

Allerdings hat man da auch einen viel geringeren Arbeitsaufwand. Die gängigen Artikel sind ja schon online und man braucht keine zwei Minuten um den Artikel einzustellen. Lästige Artikelbeschreibungen entfallen. 

Ansonsten muss man die eigenen Artikel auch nicht immer wieder neu einstellen (gerade für gewerbl. Händler sinnvoll) und man zahlt keine Angebotsgebühr, welche bei Ebay ja mit der Zeit schon ordentlich zu buche schlägt, gerade für Artikel die sich nicht so oft verkaufen.

Zudem übernimmt Amazon das Zahlungsausfallrisiko (was ja PayPal tun würde) und somit musst du beim Vergleich beides zusammenrechnen.

Wenn man es als gewerbliche Handlung macht, dann ist Amazon nicht unbedingt teurer. Denn durch die Automatisierung geht alles viel schneller. Ich bekomme eine Mail von Amazon, schreibe kurz die Adresse auf den Umschlag, mach die Ware rein, Briefmarke drauf und ab geht die Post.

Bei Ebay muss ich erst warten bis der Kunde zahlt. Zahlt er per Überweisung muss ich nochmal ne Weile warten und auch das selbst abchecken ob der Betrag stimmt und so weiter. Die Adresse muss ich nochmal prüfen und auch ob er vielleicht mehrere Artikel gekauft hat. Wenn das der Fall ist muss ich die Versandkosten manuell ändern. Bei ebay brauche ich pro Artikel doppelt so lange. 

Hat alles so seine Vor- und Nachteile. Ich würde mich aber freuen, wenn ebay irgendwann versinkt und irgendwas Serviceorientierteres auftaucht und aufstrebt.

Weil ebay hat ja schon seit einer Ewigkeit nichts mehr neues herausgebracht außer schwachsinnige Versandkostenbeschränkungen (die wieder gestürzt wurden) und Gebührenerhöhungen.