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Bei mir gabs auch ne Bestätigung. Gestern Post bekommen von Lichtblick (ab 18.5.) und dann gleich geschaut und gesehen, dass die Bestätigung im HGWG-Konto auftaucht. Wenn jetzt noch der Wechsel ohne Probleme stattfindet und mir HGWG die Kosten erstattet ist es in der Tat der Deal des Jahres

Hallo,
vielen Dank für das positive Feedback. Wer noch keinen Vermerk hat, muss nicht beunruhigt sein. Mit jedem Reporting das wir von Lichtblick erhalten werden weitere Kunden den Vermerk. Ich gehe davon aus dass spätestens Ende nächster Woche alle Kunden aus der großen Aktion auch den Vermerk haben.

Hallo,

meine Bestätigung ist auch angekommen. Mit einer hübschen Stoff Tragetasche
Im HGW Konto steht der deal allerdings noch als vorgemerkt drinne.
Ist er bei euch schon bestätigt?

Lächerlich; 600,- sind nicht mal 4 Monate.

Wulp :
Lächerlich; 600,- sind nicht mal 4 Monate.

Wer 600 € nicht zu schätzen weiß, der ist hier falsch!

ich habe leider immer noch kein Vermerk von HGWG in meinem Account. Von Lichblick habe ich schon seit Woche die Bestätigung und Liefertermin 1.06.
HGWG habe ich angeschrieben aber keine Reaktion!

Mit lichtblick ist bei mir auch alles klar. Auf die aktivierungsmail von hgwg warte ich trotz mehrmaligen anschreibens über verschiedene adressen bisher vergeblich

Soppa, erste Rechnung ist da!

Habe die Ãœberweisung mal per Mail eingeschickt und bin gespannt, ob nun die ersten Punkte kommen.

Hab meinen Überweisungsnachweis auch per email geschickt. Dealdoktor meinte allerdings das gehe auch per upload? Weiß jemand wo ich bei HGWG eine uploadmöglichkeit finde?

Hey, die Uploadfunktion steht im Moment noch nicht zur Verfügung. Wenn du den Nachweis aber an praemie(at)hier-gibts-was-geschenkt.de geschickt hast, ist alles in Ordnung. Die Bearbeitung und die Gutschrift der Coins kann aber u.U. ein paar Tage dauern.

Hallo Deal-Doktor-Team,

wieso werden jetzt doch nur die ersten zwei Abschlagszahlungen erstattet? Als ich den Vertrag abschloss war die Rede von Erstattungen bis Ende 2012. Gilt das also auch für mich, dass ich nur die ersten zwei Monate erstattet bekomme oder ist dies nur ein neues Angebot?

Hat schon jemand Coins bekommen??

Hab eine Mail von HGWG bekommen das Lichtblick ab dem 01.06. bei mir läuft…

@ABC
Ist der Thread noch offen?

Aha geht also noch

Sehr merkwürdig das seit Tagen hier keine Beiträge mehr kommen
Alles wunschlos glücklich?

Jau, ich bin seit 1.6.12 nun auch Lichtblick Kunde und habe vorgestern den Scan (PDF) des Kontoauszuges worauf die erste abschlagszahlung ersichtlich ist per Mail an HGWG gesendet
Bin echt gepannt wann die Coints kommen

Einen Upload, wie versprochen, gibst übrigens immernoch nicht

Grüße

Thomas

frage zu den kontoauszuegen:
- gibt es ein problem wenn auf den kontoauszuegen nicht mein name steht sondern der eines familienmitgliedes?
- ich bekomme die kontoauszuege per pdf, sollte ich das ganze pdf (ca 4 seiten) hinschicken mit allen transaktionen oder nur die eine seite wo die transaktion mit lichtblick zu sehen ist?

also ich denke natürlich nur die eine Seite und dabei würde ich soweit gehen die anderen Transaktionen inklusive des Kontostandes zu schwärzen da diese sensiblen Informationen niemanden etwas angehen und für den Beweis nicht relevant sind!

Korrigiert mich falls ich irren sollte

@DealDoktor

Danke für die schnelle RückInfo!

Klasse das der vollautomatische Upload bald kommt, bin sehr gespannt drauf.

irgendwie scheint jetzt ein bug im system bei HGWG zu sehen, habe auf einmal ne riese Anzahl an Punkten auf meinem Konto

@christoph Hab ich auch… hoffentlich verzögert die “Rückabwicklung” nicht wieder das Tagesgeschäft von HGWG, ich warte nämlich auch noch auf verdiente Punkte.

ui. Ich auch. Hmmmm. Kann mir ja jetzt einen Mac All-In-One leisen. Mal testen

Diese Punkte sind doch als Entschädigung für die Unanehmlichkeiten der letzten Wochen gutgeschrieben worden.
Und wer jetzt noch auf Punkte wartet, der hat sie doch jetzt wohl bekommen.

Also daher keine Kritik mehr üben, sondern freuen und die Punkte einsetzen.

Hat ueberhaupt schon jemand hier die beantragten Gutscheine erhalten? Wenn ja, wie lange hat es gedauert?

@Agend
Finde ich super das jeder ca. 900€ Entschaedigung in Form von Coins bekommt. Das wuerde auch mein Bild von den ganzen aktionen wieder aufwerten.

Haha….bin auch Besitzerin von 923 Euro in Coins
Nur leider geht die HGWG Seite z.Zt. nicht….

Hallo,
wir haben am Wochenende Wartungsarbeiten durchgeführt und dabei ist es zu der Überbuchung der Coins gekommen. HGWG ist deshalb für die kommenden Stunden nochmals offline, um die korrekten Kontostände wiederherzustellen. Die getätigten Bestellungen werden dann ebenso storniert. Wir bitten um Euer Verständnis.

Markus

@HGWG_Markus

wann schick ihr immer die bestellten Amazon-Gutscheine raus? Gibt es dafür einen bestimmten Wochentag?

@HGWG_Markus

Wann seid Ihr mit Euren Wartungsarbeiten denn nun durch??????

@Sepp: Üblicherweise werden die am Mittwoch verschickt. Diese Woche wird sich das aber leider verzögern.

@ABC: Die Seite ist wieder online.

na super, angriff durch hacker auf die HGWG Seite.
Angeblich keine persönliche Daten geklaut, aber woher will man das so genau wissen? Die Seite ist immernoch überlastet. Ich werde mich nach der laufenden Aktion wohl wieder abmelden, das ist mir zu unseriös…

Hallo peter,

wir wissen das soetwas immer extrem ärgerlich für die Kunden ist, vor allem da es ja immer mehr Seiten betrifft – siehe die Hacks von Last.fm, LinkedIn oder dem Onlinespiel League of Legends allein in den letzten paar Tagen. Deshalb haben wir wir auch HGWG zuerst komplett offline genommen und seit dem Wochenende unser System gründlich durchleuchtet und Log-Dateien ausgewertet. Weitere Analysen finden auch im Moment noch statt. Zu 100% kann man leider nichts ausschließen, deshalb wird in solchen Fällen in die Mails immer geschrieben “nach unseren bisherigen Kenntnisstand”. Man kann eigentlich immer nur feststellen, dass etwas passiert ist und nicht ausschließen, dass etwas nicht passiert ist. Wir konnten nur feststellen, dass von außen über eine Sicherheitslücke in der von uns lizenzierten Shopsoftware Coin-Guthaben auf die Konten vieler User aufgebucht wurde. Darauf, dass zusätzlich Kundendaten entwendet wurden, deutet nichts.

@HGWG_Markus
Hab letzte Woche meinen Lastschrift auzug an praemie@hier-gibts-was-geschenkt.de gesendet. Habt Ihr das noch oder soll ich es nochmal schicken?

ich komme auch nicht auf die seite, naja dann halt nicht mir auch wurscht

Hallo rakete33, es gab keinen Datenverlust. Das Email-System ist außerdem auch separat, von daher musst du nichts erneut schicken.

Moin

jau dem Hackerangriff haten wir die 9230 Coins zu verdanken
. Kann passieren

ich würde aber nun geren entsprechend zustehdne Coins für meinen 106 EUR Abschlag bei Lichtbklick im Account shen dun nicht wie zuor 5 Coins

Sorry zu früh abgesendet.
Also habe den Kontoauszug vor 14 Tagen an die angegeben Mailadresse praemie@hier-gibts-was-geschenkt.de gesendet. Wie lange dauert es noch bis ich Coins im Account sehe?
Und wann wird der Upload freigeschaltet?

Danke

Hallo Thomas,

kannst du uns die bei HGWG benutzte Mail-Adresse und deinen Benutzernamen an facebook(at)hier-gibts-was-geschenkt.de schicken? Wir schauen dann wo es hängt und melden uns nochmal per Mail bei dir.

Hi HGWG Team

danke für die schnelle Rückinfo.
Habe die Mail eben abgesendet an die Facebookadresse.
Der Kontoauszugscan ist auch nochmal dabei

Haut rein !

Grüße

habe meine Kontauszug am 10.06.12 an praemie@hier-gibts-was-geschenkt.de geschickt und um Verifikation und Bestaetigung gebeten. Ist die Mail ueberhaupt angekommen bzw. gelesen worden? Waere doch schoen wenn ihr sowas mal bestaetigen koenntet bzw. in den Account als eingegangen eintragt. So steht man immer irgendwie in der Luft. Ausserdem habe ich schon vor ca. 2 Wochen die Coins aus der BankofScotland-Geschichte eingetauscht und bis heute nichts erhalten. Kommt mir bitte nicht mit dem Spam-Ordner. Der wird von mir regelmaessig kontrolliert.

pit

@ HGWG_Markus:
ich habe auch vor 2 Wochen den Kontoauszug an Euch geschickt und noch nichts erhalten.
Im Konto stand: “Lichtblick Bestätigung 05.06.” und 1 Woche späte dann
“Lichtblick Bestätigung 13.06.”
Geht das jetzt wöchentlich so?? Dann warte ich ewig auf die Coins.
Danke.

Hallo superpit, wenn du noch keine Rückmeldung erhalten hast, befürchte ich dass deine Mail tatsächlich noch nicht gelesen wurde. Deshalb geben wir auch immer eine Bearbeitungszeit von etwa 4 Wochen an. Was die BoS angeht: Kannst du uns bitte deine Bestellnummer geben. Die hast du per Mail erhalten. Wir schauen dann kurz nach, ob der Gutschein schon verschickt wurde.

@ABC: Auch hier gilt, dass du etwa 4 Wochen Geduld mitbringen musst, bis die Coins kommen. Es wird immer gesammelt und dann bei allen Usern aufgebucht.

@HGWG_Markus

Bestellnummer ist 4649

@superpit
vom 02 Juni

Hallo superpit, dein Gutschein wurde heute nochmal verschickt. Check bitte auch den Spam

den checke ich regelmessig. Von welcher Absende-EMail-Adresse kommt die Nachricht denn?

habe nachgeschaut. Wieder nichts da. Auch im Spam-Ordner nicht. Ist es denn nicht einfacher die Daten im Account auf der Website zu hinterlegen?

Also, dann bitte nochmal die Mail rausschicken (welche Absendeadresse von euch ist das?) und wie gesagt fuer die Zukunft evlt. die Daten auf der HGWG-Seite im jeweiligen User-Account ablegen. Bitte um Antwort, wann der naechse Mailversuch an mich rausgegangen ist. Danke

so, Leute habe meine ganze Mails jetzt mal nach “hier-gibts-was-geschenkt” durchsucht. Da ist aber kein Mail dabei mit den Amazon-Gutscheinen. Das muss echt bald besser werden, zumal ich ja nicht der Erste bzw. Einzige mit dem Probleme der nicht erhalten Amazon-Gutschein-Mail.

habe gerade auch nochmal meine Mailadresse gecheckt ich bei euch im Profil hinterlegt habe – stimmt. An welche Mailadresse habt ihr denn die Mail geschickt – diese hier: ne..1@sup..pit.de?

Hallo, das ist die Mailadresse, ja. Der Absender ist praemie(at)hier-gibts-was-geschenkt.de und der Betreff müsste etwas in der Art wie “Deine Amazon.de Gutscheinbestellung” sein. Wenn da wirklich nichts angekommen ist, melde dich doch einfach nochmal bei uns mit genau der Mailadresse unter facebook(at)hier-gibts-was-geschenkt.de.

Heute morgen haben Die Gutscheine in Form einer Mail es endlich zu mir geschafft. Bin ja mal gespannt wie lange die Bearbeitungszeit fuer die Lichtblick-Unterlagen sind. 4 Wochen wurde ja schon als normal angepriesen. Am 10 Juni habe ich eine Kopie der Bankauszuges an euch per Mail geschickt. Da kann es dann locker 10 Juli werden bevor sich hier was tut. Ne Bestatigung meiner Mail bzw. ob der Screenshot aus StarMoney 8 ausreichend ist, habe ich deshalb natuerlich auch noch nicht. Wenn es also zum 10 Juli mit der Bestaetigung klappt, dann wird es wohl Ende Juli beovor ich den ersten Amazongutschein fuer die Lichtblick-Aktion in Haenden halte.

Hatte auch teilgenommen, sehe auch in meinem Bereich bei HGWG die Aktion, aber 0 Coins.

Hatte die Bestätigung am 01.06. hingeschickt. Und nochmal zwei Mails nachgefragt – keine Antwort. Heute 2 Mal angerufen – war niemand da.

Also warte ich noch, kann ja einiges an Ansturm gegeben haben, schade ist es aber trotzdem, da ich die Amazon-Gutscheine eigentlich heute gebraucht hätte.

@HGWG_Markus
Heute sind die Coins drauf, leider fehlen 100!
Hab am 05.06. den Kontoauszug an Euch gemailt.
Soll ich den noch mal schicken? Werden die gleich nachgetragen??
Danke.

ABC :
@HGWG_Markus
Heute sind die Coins drauf, leider fehlen 100!
Hab am 05.06. den Kontoauszug an Euch gemailt.
Soll ich den noch mal schicken? Werden die gleich nachgetragen??
Danke.

Melde dich bitte noch einmal bei uns unter facebook(at)hier-gibts-was-geschenkt.de. Gib dabei bitte deine bei HGWG genutzte Mail-Adresse und deinen Benutzernamen an. Wir checken das, leiten es an den Support weiter und melden uns dann bei dir.

Ist unterwegs!
Danke!

Alle mal herhören, besonders die Zweifler und immer Schwarzseher
Habe seit 21.6.12 die 106 EUR Lichtblick Abschlagszahlung als Coins erhalten – Vielen Dank an das ganze HGWG Team!

Nun gleich mal einen 100 EUR Amazon Gutschein geordert, mal sehen wann die Mail mit dem Code hier eindrudelt. Bin aber sehr zuversichtlich das alles weiterhin rund läuft.

Jetzt fehlt nur noch der verprochene Upload.

@Thomas kannst du mir mal verraten wann du die entsprechende Mail (mit dem Abschlag als Beweis) versandt hast, bzw. wie schnell und ob du ueberhaupt eine Bestaetigung erhalten hast?

Moin superpit

wenn du etwas weiter oben liest beantworten sich alle deine Fragen
Auch die erste mail an praemie@….. passierte nichts, dann hat HGWG Marl gesagt ich soll nochmal an die facebookadresse mailen, meinen HGWG name und die Mailadresse

Markus von HGWG hat sich dann bei mir persönlich per Mail gemeldet und versprochen das die Coins diese Woche kommen.

Und so wars dann auch
Ein Mann ein Wort!

@ HGWG_Markus
Wann erfolgt die Zusendung der Amazon Gutscheine wenn man letzte Woche die Coins eingelöst hat?
Vielen Dank.

Haben schon alle Coins bekommen? Ich noch nicht! Wie siehts da aus Markus?
Grüße

Ich hatte die Coins für den Monta Juni vor 2 wochen bekommen, bearbeitungszeit ca. 3,5 Wochen. Den Code für Amazon hatte ich vor 2 Wochen beantragt, bis dato ist er aber noch nicht eingetroffen.

@ Chris

Geht mir ähnlich:
Am 21.06. Coins in Gutscheine eingelöst und bis jetzt nix da.

Hallo HGWG,
ich habe am 21.6 einen 50 EUR Amazon Gutschein bestellt und der ist bis heute noch nicht da. Wie lange dauert das denn noch?
Spam Ordner ist gecheckt, es ist nichts von euch gekommen.
Bitte um Antwort.

Hatte auch zwei Amazon Gutscheine am 26.ten bestellt. Heute auf Facebook HGWG angeschrieben- Antwort: Lieferschwierigkeiten der Codes durch Amazon, jedoch sollen jene aber diese Woche noch raus. Dann mal sehen.

“Lieferschwierigkeiten der Codes durch Amazon”…

Das ist die Ausrede des Jahres! Ich lach mich weg…

@cc.j

Das ist doch eine vollkommen plausible Erklärung.
Immerhin wissen wir alle, dass Amazon Gutscheine aus ganz, ganz seltenem Tropenholz (deshalb auch der Name “Amazon”) geschnitzt werden und dieses ist momentan auf dem Weltmarkt eben rar.

Es ist ja nicht so als könnten diese Amazon Gutscheine in völlig unbegrenzter Zahl computergeneriert werden…

*An den Kopf fass*

Naddel :
Hatte auch zwei Amazon Gutscheine am 26.ten bestellt. Heute auf Facebook HGWG angeschrieben- Antwort: Lieferschwierigkeiten der Codes durch Amazon, jedoch sollen jene aber diese Woche noch raus. Dann mal sehen.

jetzt hat man ja auch neukunden durch die Urlaubssache angeworben, da fließt ja wieder Provision

“Lieferschwierigkeiten der Codes durch Amazon” ist natürlich kompletter Quatsch. Ich weiß nicht wer dir das erzählt hat. Der Versand dauert im Moment etwas länger, aber passiert noch diese Woche.

ok, super die Gutscheine kamen tatsächlich diese Woche, danke dafür!
Muss ich nun jeden Monat hinterher sein, erst die Coins und dann die Gutscheine zu erhalten, oder geht das bald auch reibungsloser?
Auf die Coins von Juli warte ich seit 4. Juli.

hm, ich warte noch auf die coins von Juni + Juli

Warte auch noch auf die ersten Coins aus der Aktion.

@cc.j

Gehe nach Hause und heul dich aus!
Und verspricht mir: Beteilige dich nie wieder an einer Aktion von HGWG!

Ich habe gerade meine zwei Amazon Codes erhalten und die 100 EUR sind schon aufs Amazon Konto gebucht, ist nun wie BARGELD. Mhhh kauf ich mir Tropenholz? Mal abwarten.

Danke an das ganze HGW Team (Besten Dank natürlich auch an DealDoktor) Das ist der Deal des Jahres !

Wer kein Bock hat für soviel geschenktes Geld ein paar Mails zu versenden und mal etwas Geduld aufzubringen solls doch besser sein lassen.

Natürlich wäre der automatische Upload schön, aber wichtig ist das bei der entscheidenen Sache bisher Wort gehalten wurde und das nicht alles nur heisse Luft und Marketing Gag ist.

ich warte auf meine Amazon-Codes. 14 Tage, die es maximal dauern sollte, sind um. Also wo bleibt die Mail von HGWG?

@ superpit

Da kannst du noch lange warten. Ich habe meinen Amazon-Gutschein vor 6 Wochen bestellt und auch noch nichts erhalten.
Vielleicht bekommen wir den Gutschein als Weihnachtsgeschenk.

naja, ich erwarte ja mindestens 5 Gutscheine insgesamt. Wenn das jetzt jedesmal so “ein Akt” wird – dann gute Nacht!

So, scheint zu laufen, gestern auch die ersten Coins bekommen!

So, jetzt habe ich wenigstens schonmal die Coins für Juli erhalten. Die Coins für Juni stehen immer noch aus sowie auch mein vor über 6 Wochen bestellter Amazon-Gutschein.

Ich habe Amazon-Gutscheine und Coins bisher immer problemlos erhalten.

Aber andere Frage: bisher habe ich die Rechnung immer per Mail eingereicht, existiert denn der versprochene Upload-Link mittlerweile irgendwo? ich kann den einfach nicht finden. kann mir den jemand mal hier posten? Das wäre lieb, danke!

warte schon lange auf die oktober coins, was ist da los?

ich warte seit september auf meine coins. die ersten monate kam es noch aber jetzt leider nicht mehr. wie laeufts das bei euch?

geht mir genauso, seit Oktober geht da nix mehr …

Was soll dass?

ich lese gerade ganz oben im thread: “Mittlerweile ist die Aktion geändert worden, es werden ab sofort nicht mehr die gesamten Stromkosten für 2012 sondern nur noch die Stromkosten für die ersten beiden Monate erstattet.”.
Das habe ich heute zum ersten mal gelesen. Könnte das der Grund sein, warum es seit November keine Coins mehr gibt?
Weiterhin lese gerade im zu der Frage: “Wann werden die Coin-Gutschriften fortgesetzt?” im Marktplatz Forum von HGWG (http://www.hier-gibts-was-geschenkt.de/marktplatz-ankuendigung/), die Antwort “…Daher werden wir euch spätestens ab dem kommenden Donnerstag den 28.02. wieder regelmäßig Coins gutschreiben.”
Also könnte es vll doch weiter gehen mit der Coinsgutschrift. Ich bin weiterhin gespannt!

Hallo Oli, die fehlenden LichtBlick-Coins werden morgen gut geschrieben

@HGWG_Markus

Hat leider nicht am 28.02.2013 funktioniert, aber vielleicht ja dann am Montag

Coins sind da, aber der Marktplatz ist offline… eine never ending story^^

@HGWG_Markus
ab wann darf man denn wieder im Marktplatz “einkaufen”?